রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

7oo-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা দিই —…

মোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপশনডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা নীতি২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
7oo গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
গোপনীয়তা প্রশ্ন ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে প্রশ্ন, আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা সংশোধন করতে চান? আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। ঢাকা এবং অন্যান্য…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সহায়তার সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা যেকোনো আইনি উদ্বেগ — আমরা এখানে আছি।
ইমেল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রাইভেসি টিমে ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে সরাসরি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন, আপনার পছন্দ সম্পাদনা করুন এবং সংশোধন অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

7oo-তে ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের অবকাঠামোতে নির্মিত। আপনার লগইন শংসাপত্র এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার bKash/Nagad/Rocket লেনদেনের বিবরণ সার্টিফাইড সিকিউর সার্ভারে থাকে এবং আপনার খেলার ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার বায়োমেট্রিক লগইন, পিন এবং পেমেন্ট শংসাপত্র কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি — সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং সেই সময়ের পরেও আইনি বা কর নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, নিয়মিত আপনার সেশন বন্ধ করুন এবং কখনও আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে সুরক্ষিত করি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং অনুরোধ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, এটি সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বৈধ অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা লঙ্ঘন সতর্কতা

যদি আমরা একটি ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি তবে আমরা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করব এবং আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য পদক্ষেপ নেব।

গোপনীয়তা এবং ডেটা — আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন আমাদের ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন যা আমরা পাই। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি। সমস্ত bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সার্টিফাইড সিকিউর প্রোটোকলের মাধ্যমে চলে। আপনার ডেটা কখনও এনক্রিপশন ছাড়া সংরক্ষিত হয় না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, গোপনীয়তা বা আমার ডেটা ট্যাব খুলুন এবং আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন। ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেল সহায়তায় জিজ্ঞাসা করুন।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার খেলার রেকর্ড লুকাতে বা অ্যানিমাইজ করতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা কর এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখতে পারি।

না, আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না বিজ্ঞাপন, বিপণন বা অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যে। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি।

আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি এবং সমস্ত পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি। কখনও কোনো অ্যাডমিন আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনার মোবাইল ডিভাইসে বায়োমেট্রিক লগইন আরও শক্তিশালী সুরক্ষা প্রদান করে।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সক্রিয় ব্যবহারকারীর তথ্য মুছে দিই কিন্তু আইনি, কর এবং নিরাপত্তা সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখি। আপনি সেই ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।

কুকিজ আমাদের সাহায্য করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।